الرعاية الصحية والصيدليات
فواتير واضحة للمرضى وجهات الدفع ومنافذ بيع الصيدلية، بالعربية والإنجليزية
تقسّم العيادات والمراكز الطبية وعيادات الأسنان فاتورة الزيارة الواحدة غالبًا بين المريض وشركة التأمين أو جهة العمل، بينما تنفّذ الصيدليات مبيعات سريعة عند الصندوق طوال اليوم. ويضع فاتوراز الحالتين على فواتير ضريبية مصممة وفق متطلبات الفوترة الإلكترونية، بضريبة قيمة مضافة 15% وإشعارات دائنة ومستندات ثنائية اللغة، ليعمل الاستقبال والصيدلي والمحاسب على الأرقام نفسها.
مشكلات نراها في هذا القطاع
زيارة واحدة وجهتا دفع
قد تُقسَّم تكلفة الاستشارة بين مبلغ يدفعه المريض عند الاستقبال ورصيد تُصدر به فاتورة إلى شركة التأمين أو جهة العمل. وبلا تقسيم واضح يعيد الموظفون إدخال المبالغ، فتتأخر مطالبة الجهة الدافعة أو تضيع.
المطالبات المرفوضة أو المعدّلة
عندما ترفض الجهة الدافعة جزءًا من الفاتورة أو تخفضه، لا يمكن تعديل الفاتورة بعد إصدارها. وبدون إشعار دائن وفاتورة مصححة تتباعد أرصدة الذمم عن أرقام الضريبة شهرًا بعد شهر.
معاملة ضريبية مختلفة في مبيعات اليوم الواحد
قد تبيع المنشأة في اليوم الواحد استشارات وإجراءات وأدوية ومنتجات عناية شخصية، وقد تختلف معاملتها الضريبية. وأي تصنيف ضريبي خاطئ على بند واحد يعني تصحيحات في آخر الشهر.
طابور عند صندوق الصيدلية
تحتاج الصيدليات إلى دفع سريع ومسح للرمز الشريطي وإقفال يومي يطابق النقد المحصّل مع المبيعات. أما القسائم الورقية والجداول فتبطئ الطابور وتحوّل إقفال الوردية إلى مطابقة يدوية.
كيف يساعد فاتوراز
فواتير موجهة إلى الجهة الصحيحة
أصدر فاتورة ضريبية باسم شركة التأمين أو جهة العمل مع بياناتها الضريبية، وفاتورة أو إيصالًا منفصلًا لحصة المريض. وتحمل كل فاتورة ضريبة 15% حيثما تنطبق وحالة سداد خاصة بها.
إصدار الفواتيرإشعارات دائنة وأرصدة الجهات الدافعة المفتوحة
سجّل الدفعات الجزئية وصفِّ الفواتير المفتوحة حسب الجهة الدافعة لترى ما تبقّى مستحقًا على كل شركة تأمين أو جهة عمل. وعند تعديل مطالبة يُصدر إشعار دائن مرتبط بالفاتورة الأصلية بدل تغييرها.
الفوترة والمدفوعاتشاشة بيع سريعة للصيدلية
امسح الرمز الشريطي وطبّق قوائم الأسعار واقبل الدفع المجزأ واطبع إيصالات عربية برمز QR. يغلق كل أمين صندوق يومه بتقرير جلسة، وتستمر عمليات البيع خلال انقطاعات الاتصال القصيرة.
نقاط البيعضريبة محددة لكل بند
حدّد الضريبة لكل خدمة أو منتج، فتتبع الاستشارة والإجراء والمنتج التجاري المعاملة التي تعتمدها، وراجع تقارير ضريبة القيمة المضافة المطابقة لما صدر. ويؤكد لك مستشارك الضريبي المعاملة المنطبقة.
الامتثال لضريبة القيمة المضافةالفوترة الإلكترونية لهذا القطاع
المرضى القادمون إلى العيادة وعملاء الصيدلية مستهلكون، لذا تكون مبيعاتهم غالبًا فواتير ضريبية مبسطة برمز QR تُبلَّغ إلى هيئة الزكاة والضريبة والجمارك خلال 24 ساعة متى سرت عليك المرحلة الثانية. أما الفواتير الموجهة إلى شركات التأمين والشركات فهي عادة فواتير ضريبية قياسية تُعتمد قبل وصولها إلى المشتري. وتتم التعديلات بإشعارات دائنة أو مدينة. تأكد من موجتك في إعلاناتها.
أرقام يتابعها أصحاب الأعمال
- الرصيد المستحق لكل جهة دافعة
- المبالغ المحصّلة من المرضى يوميًا
- الإشعارات الدائنة الصادرة على المطالبات
- مبيعات الصيدلية لكل جلسة صندوق
الأسئلة الشائعة
هل أستطيع إصدار فاتورة لشركة التأمين عن جزء من الزيارة وللمريض عن الباقي؟
نعم. توجَّه فاتورة إلى الجهة الدافعة بقدر حصتها، ويحصل المريض على فاتورة مبسطة أو إيصال بحصته من التكلفة. ولكل منهما حالة سداد خاصة، فتعرف ما لا تزال الجهة الدافعة مدينة به دون الرجوع إلى الاستقبال.
ماذا أفعل إذا رفضت شركة التأمين جزءًا من فاتورة أصدرتها؟
لا يمكن تعديل الفاتورة الإلكترونية أو حذفها بعد إصدارها، لذلك تصدر إشعارًا دائنًا مرتبطًا بالفاتورة الأصلية بالمبلغ المرفوض، وفاتورة جديدة إذا أُعيد تقديم المطالبة. والإشعار الدائن فاتورة إلكترونية أيضًا، فتبقى تقارير الضريبة متسقة.
هل تخضع كل الخدمات الطبية والأدوية لضريبة 15%؟
ليس بالضرورة. فقد تكون بعض الخدمات والسلع الصحية بنسبة صفرية أو معفاة وبعضها بالنسبة الأساسية، بحسب نوع التوريد والأنظمة السارية. يتيح لك فاتوراز تحديد الضريبة لكل صنف، فتأكد من المعاملة الصحيحة مع مستشارك الضريبي.
ابدأ بمساحة عمل خاصة بك
جرّب الفوترة والفوترة الإلكترونية ونقاط البيع لمدة 90 يوماً. دون بطاقة ائتمان ودون التزام.